ДОГОВОР ОФЕРТЫ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

                                    ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ПОШИВУ

                                                   1.  ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1   В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: 
 

Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на нашем сайте.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты в момент оформления Заказа. Отправление формы Заказа или оформление Заказа иным способом означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
Заказчик — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказ и приобретающее товар, услугу, который представлен на сайте www.dpehtashev.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнитель — ИП Пехташев Дмитрий Аркадьевич  (ОГРН 308665803700053, ИНН 665804875856, место нахождения: 620014, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 55А, оф. 302),
Интернет-магазин — площадка Исполнителя, расположенная в сети Интернет на Сайте,  имеющая в своем контенте каталог образцов предлагаемых для изготовления Моделей одежды - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти товары с указанием цен, иной информации.
Сайт — http:// www.dpehtashev.ru,
Товар — объект, услуга на пошив (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для ознакомления и дальнейшем заказе на Сайте Исполнителя.                                                                                           
Заказ —  соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «корзина» http://www.dpehtashev.ru/korzina.html и «оформление заказа») или через специалиста по работе с клиентами, адресованный Исполнителю, на изготовление и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Заказчиком адресу.

                                           2.  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

          2.1  Настоящая Оферта оказания услуг по пошиву ( в дальнейшем – «Договор»), определяет порядок оказания  услуги, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между интернет-магазином www.dpehtashev.ru, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. 

         2.2. Настоящий договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.

2.3. Размещение настоящего Договора на сайте Исполнителя в сети Интернет,  по адресу:  www.dpehtashev.ru  является публичным предложением  (офертой) (п.2 ст. 437 ГК РФ).

2.4.  Заключение Договора происходит посредством присоединения Заказчика к предложенному Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком  условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 438 ГК РФ).                                                                                                                                                                                        

2.5. Исполнитель имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данные Условия. Изменения Условий вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.

2.6. Оформление заказа на Cайте, или  по телефону, а также оформление подписки и регистрация подразумевает ознакомление Заказчика с настоящими Условиями, их понимание, обязательное согласие и принятие.    

2.7.  Вся текстовая информация и графические изображения, фото и видеоматериалы, размещаемых на Сайте, являются собственностью Исполнителя или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования, или с личного разрешения Исполнителя.

                                    3.  ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА и ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

        3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по пошиву изделия (далее – Услуга) по заявленным Заказчиком размерам и обговоренный срок, а Заказчик обязуется принять и оплатить работу в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

        3.2. Цены на Товар определяются Исполнителем в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по адресу: www.dpehtashev.ru.

       3.3. Цена товара (услуги) указывается в рублях Российской Федерации.

        3.4. Выбранный материал, цвет, размер и другие характеристики изготавливаемого по индивидуальному заказу изделия указываются Заказчиком в заказе на предоставление Услуги.

         3.5. Исполнитель самостоятельно определяет способы выполнения условий по выполнению заказа,  утверждённого с  Заказчиком.

         3.6. Согласовав существенные характеристики изготавливаемого изделия, стоимость  работы, а также ознакомившись с текстом настоящего Договора, размещаемым на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.dpehtashev.ru, Заказчик формирует электронный заказ на предоставление услуги (далее – Заявка) или через специалиста по работе с клиентами.

       3.7. Заявка должна содержать сведения идентифицирующие Заказчика, а также точные характеристики изготавливаемого по индивидуальному заказу изделия.

        3.8. Сообщая Исполнителю информацию о себе: ФИО, адрес,  адрес электронной почты и номер телефона. Заказчик . дает согласие на использование указанных личных данных Исполнителем, а также третьими лицами,  привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Заказчиком, в целях осуществления: рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Исполнителя, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

        3.9. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является направление Исполнителю Заявки.

             4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. ОТВЕТСВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1.  Заказчик обязуется оплатить Заказ и его доставку на условиях настоящего договора и принять в срок Услугу Исполнителя в соответствии с условиями  настоящего Договора.

Во избежание споров, при оформлении заказа ознакомиться с информацией, предложенной Исполнителем на своем интернет-сайте.

4.2.  Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
           4.3.  Исполнитель и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.

4.4.  Заказчик вправе требовать предоставления необходимых и достоверных сведений, относящихся к договору и соответствующей работе.

4.5.  Исполнитель обязуется:

           4.5.1.  Оказать Заказчику Услугу в объеме, установленном в Заявке. С момента заключения настоящего Договора, обеспечить в полной мере все обязательства перед Заказчиком в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Исполнитель оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п,  настоящего Договора.

        4.5.2. Сдать результаты работы Заказчику  в оговоренный с ним срок.

          4.5.3. Обрабатывать персональные данные Заказчика и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

          4.6. Исполнитель имеет право:

        4.6.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.dpehtashev.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Заказчика с момента такой публикации. При этом цена на уже заказанный ранее заказчиком Товар изменению не подлежит.                                                                                                             

        4.6.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Закзчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов. Своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

        4.6.3. Без согласования с Заказчиком, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.                                            

        4.6.4. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору;

4.6.5. Все информационные материалы, представленные на сайте  www.dpehtashev.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

          4.7. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с  действующим законодательством РФ.

                            5.  СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГИ

5.1.  Оценка стоимости заказа производится индивидуально согласно индивидуальных параметров и данных, согласованных с Заказчиком.

5.1.1. Оценка заказа производится до формирования Заявки исходя из индивидуальных запросов Заказчика. Стоимость заказа складывается из: размерных характеристик, расхода материала, длины, иных дополнений, специфики и сложности заказанной Услуги выбранными Заказчиком.

5.1.2. Принадлежности материала, из которого будет выполняться работа. При отсутствии информации о материале в Заявке, материал признается принадлежащим Исполнителю, его стоимость признается включенной в стоимость заказа.

5.2. Стоимость указывается в Заявке Заказчика;

5.3.  Заказ оплачивается в рублях следующими способами:

5.3.1. Наличными деньгами или картой при приемке выполненных работ лично.

5.3.2.  Онлайн-оплата на сайте путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

            6. СРОКИ И ПОРЯДОК ПРИЕМКИ ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ

6.1. Срок исполнения Заказа зависит от сложности, наличия материала и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа  может быть оговорен с Заказчиком индивидуально. В случае невозможности оказания Услуги Исполнителем, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Исполнитель вправе аннулировать указанную Услугу из Заказа. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика об изменении его Заказа, с полным возвратом денежных средств.
          6.2. Заказ считается выполненным в момент принятия услуги Заказчиком.
          6.3. Исполнитель обязуется изготовить по индивидуальному заказу изделие и предоставить Заказчику  в электронном либо ином виде информацию о готовности работы в оговоренные  сроки.

                                      7.  РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Вещи, Согласно “Правил продажи товаров дистанционным способом”, утвержденных постановлением правительства РФ от 27.09.2007 №612, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. 

А именно товар: изготовленный по индивидуальному заказу, размерам, дизайну, и имеющий индивидуальное сочетание материалов; модифицированный по желанию клиента; со специальными надписями, нанесенными по желанию клиента.

Возврату/обмену изделия подлежат только в случае брака, либо ошибочно высланного изделия. В соответствии со ст.484 и ст. 487 Гражданского кодекса РФ Покупатель обязуется принять заказанный товар и оплатить его полную стоимость. Изделия, полученные при возврате, со следами эксплуатации, загрязнениями и т.д. будут высланы вам обратно без возврата средств.

         7.1. При возникновении спорных ситуаций стороны руководствуются следующими правилами:

        7.1.1. Заказчик информирует Исполнителя о неточностях пошива, выявленных после получения готового изделия и предоставляет фото материалы , после чего Исполнитель производит анализ неточностей и сверку параметров отправленных Заказчиком.

7.1.2. В случае если неточности пошива возникли по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется  провести доработку изделия и исправления всех недочётов за счёт Исполнителя.

7.1.3. В случае если неточности пошива произошли по вине Заказчика, то последний оплачивает доработки по изделию.

7.1.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать – форс-мажорных обстоятельств

7.2. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляются в бумажной письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем.

7.3. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. 

7.4.  Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров. Если решение спора путем переговоров не удается достичь, все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.

                                           8. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

         8.1. Доставка осуществляется курьерской службой. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается ИНДИВИДУАЛЬНО в зависимости от веса , региона и указывается  на последнем этапе оформления Заказа. Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Доставленный Товар передается Клиенту.                                                                                                                                                              

        8.2. Исполнитель старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Исполнитель не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя, которые невозможно было предусмотреть.

         8.3. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Заказчику в момент принятия Товара от представителя курьерской службы. Подтверждением перехода права собственности на Товар является подпись Заказчика в накладной, выданной Исполнителем или курьерской службой.

            8.4.  Для Клиентов из стран дальнего зарубежья Исполнитель отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Заказчика. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.

               9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

          9.1. При работе Заказчик предоставляет свои данные. Данную информацию Исполнитель вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Заказчиком. Исполнитель признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Заказчика. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку, в том числе для выполнения своих обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей оферты, продвижения услуг путем направления рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms-опросов, проведение конкурсов и иных акций среди заказчиков. Организации доставки товара, контроля удовлетворенности Заказчиком качеством оказываемых Исполнителем услуг. Исполнитель имеет обрабатывать персональные данные, в том числе путем направления Клиенту корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms – сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указный клиентом электронный адрес.

- Заказчик может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин, одним из указанных способов:

- Заказчик может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее, нажав кнопку «отписаться» в электронном письме;
- Заказчик может обратиться в службу по работе с клиентами Исполнителя по телефону, указанному на сайте на сайте в разделе Контакты.

        9.2. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации  третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.

        9.3. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

                                           10. АВТОРСКИЕ ПРАВА

        10.1.Вся текстовая информация и графические изображения, фото и видеоматериалы, размещаемых на Сайте: www.dpehtashev.ru, являются собственностью Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования, или с личного разрешения Исполнителя.

                     11. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

11.1. Настоящий Договор действует с момента его заключения, совершенного в порядке предусмотренном п.2 настоящего Договора, до полного выполнения Сторонами своих обязанностей по Договору.

11.2.  Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также по основаниям предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим договором.

При принятии заказ в работу, Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Договора и безусловно принимает их.